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市场导向内涵与执行随企业成长阶段演变的规律
发布时间:2012-12-04 浏览人数:

 

摘要:本文基于中兴通讯在竞争激烈的通讯设备行业不断克服成长危机从弱势后入者成长为全球领先者的案例,从动态角度探讨了市场导向内涵及其执行随企业成长阶段演变的规律;同时本文也发现,现有的市场导向研究中忽视的“市场”变量(顾客特性和市场不确定性)对市场导向内涵与执行也产生影响。本文提出如下研究推论:1)随着企业成长阶段的变化,市场导向内涵从市场创新与模仿竞争导向的市场驱动战略向顾客与竞争平衡导向的驱动市场战略转变;2)执行市场导向的组织变革特征受企业不同发展阶段成长危机的影响而在集权与分权、自主与协调间反复但组织成熟度呈螺旋式上升;3)顾客后向影响供应商的主动创新特征使市场导向内涵中的市场驱动战略包括适应市场和“OEM”协作,驱动市场战略包括引导市场和“共生互动”的内容;4)市场不确定性导致了市场导向三个执行要素(领导支持、职能互动、信息机制)实现手段的多样性,这解释了同一行业内企业市场导向与经营绩效之间并非简单的线性关系。

关键词:市场导向 企业成长阶段 中兴通讯   案例研究

 

作者简介:田志龙,华中科技大学管理学院教授/博士生导师。E-mail: zltian@mail.hust.edu.cn田博文,华中科技大学管理学院研究生。E-mail: 632271249@qq.com

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