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吴兆龙

副教授

工商管理系     

研究方向: 市场营销的理论与应用;企业组织与管理;企业经营与战
略;服务营销;技术营销。
电    话: 86-27-87556455
电子邮件: w.zl@263.net

  教育背景


  学士:华中工学院物理系1978


  硕士:华中理工大学管理学院研究生,1988


  


  讲授课程


  《市场营销学》、《服务营销》、《预测与决策》


  


  研究领域


  服务营销、顾客忠诚


  


  代表性成果


  1)吴兆龙、吴跃斌,服务组织维系顾客忠诚的策略探析 华东经济管理 2007


  2)吴兆龙、吴跃斌,浙江中小企业的战略管理突围 科技进步与对策 2006.9


  3)吴兆龙、丁晓,服务营销发展刍议 科技管理研究 2006.3


  4)吴兆龙、丁晓,运用PDCA循环改善服务传递系统 科技管理研究 2006.1