本书重点对企业服务进行研究,对SaaS的“产品及商业模式”“业务:市场、销售与客户成功”“组织与文化”“财务与融资”等进行了体系化的解读。这是一本商业实践书,创新地帮客户解决问题、精细经营是本书两大主题,其中的思考框架、业务方法和财务模型来自对千百家SaaS企业实践的总结和抽象。这是一本既有宏观研究,又有微观实操的图书。