近日，由我院供应链管理与系统工程系关旭教授，博士研究生吴皓和美国印第安纳大学KristaLi教授的合作研究成果“A Blessing or a Curse? Teletriage Service in Healthcare”被国际权威学术期刊Management Science正式接收。Management Science由美国运筹学和管理学研究协会INFORMS出版，是国际公认的管理学大类顶级期刊，也是UTD24、FT50等榜单评选出的顶级期刊。吴皓博士为本研究的通讯作者。

Xu Guan, Krista J. Li, and Hao Wu, A Blessing or a Curse? Teletriage Service in Healthcare,Management Science, forthcoming

在当前的医疗实践中，由于患者缺乏对自身健康状况的准确评估，这使得他们在选择医院就医或是居家康复时可能会做出不恰当的决策，从而造成医疗资源的不合理配置。为了解决这一问题，远程分诊服务应运而生，它通过提供远程咨询和初步诊断，帮助患者更准确地了解自己的健康状况，从而做出更正确的就医决策。本文针对远程分诊这一新兴的医疗服务模式展开研究，创新性地刻画了远程分诊服务下医院--患者的交互决策行为，首次揭示了医院的最优远程分诊服务提供策略，并分析了该服务对患者剩余和社会福利的影响机理。此外，文章还进一步探究了医疗定价管制和远程分诊服务费管制等政策工具对远程分诊服务实施效能的调节作用。研究成果不仅对推动远程分诊服务的进一步研究有着重要的理论意义，也为医疗机构和政府部门制定相关管理策略及医疗政策提供了重要参考。

吴皓，华中科技大学管理学院管理科学与工程2020级博士，研究方向为智慧医疗运作管理，相关研究发表在Management Science,IISE Transactions, Transportation Research Part E等学术权威期刊上。

关旭，华中科技大学管理学院供应链管理与系统工程系教授，国家杰出青年科学基金获得者，研究方向为供应链管理、运营与市场结合，信息设计和平台经济。研究成果先后发表于Production and Operations Management，Information Systems Research,Marketing Science，Management Science等学术权威期刊上。