(管理学院新闻信息中心实习记者 祝东兴/文)2月21日,加拿大麦吉尔大学邱淳教授做客管理
学院,在东九楼A306室做了一场题为“体验优先:国际零售业的新趋势”的讲座。该讲座由工商管
理系主任田志龙教授主持,工商管理系云虹副教授及80余名学生等参加了本次讲座。
邱淳教授首先以提问的方式开始了本次讲座,在场听众很快被带进生动的讲座中。邱淳强调当
今的国际零售业时代已经不再是单卖产品和服务的时代,形象和体验的出售成为时代新的内涵。随
后,他以“体验店”为中心展开,向大家展示了当今国际零售业出现的一些新现象,切入讲座主
题。
讲座中,邱淳用一些图片和数据说明了现代国际零售业从卖商品和服务开始向卖形象和体验转
变的强烈趋势,并结合世界上部分著名零售商的一些经营方式让听众切实了解到了这种全新的营销
理念。
邱淳指出,以卖形象和体验的新竞争模式之所以会诞生,是因为网购的快速兴起使得传统零售
商面临巨大挑战,移动电子商务的兴起更加剧了这一挑战。网络店商与传统店商的竞争、网络店商
与网络店商的竞争使零售业竞争白热化,零售业急需找到新的制高点,而体验店就在这种背景下应
运而生。随后,邱淳向大家详细介绍了体验店的独特优势。
讲座最后,邱淳接受了在场听众的提问,并详细解答。田志龙致总结辞并送上纪念品。
据悉,邱淳教授本科毕业于华中科技大学国际金融专业,之后留学加拿大,现于McGill大学德尼德索
泰尔管理系任教,主要研究方向为市场营销。