摘要：本案例介绍了汽车售后市场的大背景，在了解了汽车售后市场的备件物流的特点后，详细分析了A公司的备件储运科（B部门）在经营过程中的几个问题。

关键词：A公司 备件储运科 

本案例由华中科技大学管理学院徐贤浩，刘田编写。本案例对案例企业的部分资料，如数据、人物、故事等进行了掩饰处理，展示的只是课堂讨论案例情景，不代表企业真实情况，因此仅用于课堂教学讨论，不作为评价企业管理优劣的依据。