摘要：本案例描述了中国生活用纸明星——中顺洁柔公司在发展过程中的一些成功经验。主要侧重于介绍公司在品牌规划方面的一些经验，在品牌差异化不够明显，核心价值不够突出的生活用纸行业，公司将如何增加其品牌的识别度及知名度；同时介绍了公司运用差异化战略，通过创新打造生活用纸行业知名品牌。并且公司重视渠道的管理，和供应商形成了一种共赢的良好关系。在公司的制度文化里，“工作责任记分卡”让公司的管理变得有条不紊。

关键词：品牌规划，差异化战略，人力资源管理

1.本案例由华中科技大学管理学院博士生导师王宗军教授指导、黄茜撰写，版权归华中科技大学管理学院（王宗军教授）所有。未经允许，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。

2.本案例授权中国管理案例共享中心使用。 

3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。

4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。