摘要：当前，随着通信市场竞争日益激烈，在三家运营商形成了“三足鼎立”的形势下，越来越多公司把市场经营工作作为公司经营的重中之重，营销队伍的作用与地位也被推到了前所未有的高度。营销岗位对于争夺通信市场中高端优质客户，提升“存量市场”和“增量市场”的占有率等方面都发挥着重要作用。因此，对营销岗位进行有效的绩效考评，对提升营销人员绩效和运营商组织绩效具有长远的战略意义，也是电信运营商一直探索的课题。该案例综合运用了绩效考评的相关理论，对宜昌电信公司营销岗位的绩效考评体系进行了分析和研究。 关键词：绩效考评 营销岗位 宜昌电信 1.本案例由华中科技大学管理学院王宗军教授指导，夏文洁撰写，版权归华中科技大学管理学院（王宗军教授）所有。未经允许，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。 2.本案例授权中国管理案例共享中心使用。 3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。 4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。