8月12日上午,喻园管理论坛2026年第68期(总第1212期)在华中科技大学管理学院119教室举行。英国南安普顿大学商学院职业研究教授Mina Beigi以“Workspace Inclusivity in the Hybrid Era: Rethinking Open-Plan Offices(混合办公时代的工作空间包容性:重新审视开放式办公室)”为题作学术分享,并与参会师生进行了深入交流。本次论坛由管理学院王海江教授主持。

Mina Beigi教授首先从开放式办公室在英国及欧洲高校和企业中的广泛应用谈起。她指出,开放式办公虽然通常被认为能够促进交流与协作,但在实际运行中也可能带来噪音、隐私缺失、个体需求难以满足等问题,甚至导致员工减少到岗,与其促进互动的初衷相背离。
围绕“开放式办公空间如何实现包容性”这一问题,她的研究团队通过参与式观察、深度访谈和开放式问卷等多种方式,在英国高校及北美组织中开展质性研究。研究提出了“办公空间可供性(workspace affordance)”这一核心概念,即物理办公空间在支持员工有效完成工作任务的同时,满足不同个体需求与能力的程度。
研究发现,办公空间包容性主要体现在认知与任务支持、自主性、环境舒适度、社交互动以及隐私与安全感等方面。不同程度的空间包容性会引发员工从疏离、忍受到主动适配和深度融合等不同应对行为,并进一步影响员工的幸福感、工作效率与绩效。
Beigi教授还指出,办公空间中的权力差异会显著影响员工的空间体验。管理者与普通员工在空间资源获取上的差异,以及政策制定者是否真正使用开放式办公空间,都会影响办公空间政策的有效性。她进一步强调,包容性的办公空间不应简单照搬某一种模式,而应在专注工作、互动交流、隐私保护和个体差异之间实现更好的平衡。
在实践层面,Beigi教授结合研究案例指出,包容性的办公空间并不意味着采用单一模式,而应在深度工作、交流互动、隐私保护和个性化需求之间取得平衡。例如,“专属办公空间+共享办公区域”的组合方式,可以同时满足员工对专注与互动的不同需求;统一配置可调节办公设施,也能够降低员工因个体差异而单独提出需求所带来的社会压力。

在随后的交流环节,与会师生围绕空间包容性的概念边界、员工与组织在空间塑造中的作用以及空间与工作任务之间的动态适配等问题与Beigi教授展开了深入讨论。
本次分享将物理办公空间从传统研究中的“背景条件”转化为重要的组织研究变量,拓展了包容性研究的空间视角,也为混合办公时代下组织如何设计更加包容和有效的工作环境提供了新的理论与实践启示。论坛在热烈的交流讨论中圆满结束。