• 信箱
  • 捐赠
  • 常用资源
  • 旧版网站
  • English

学院新闻

首页 - 学院新闻 - 正文

管理学院举办第三十三期午间教师交流论坛

  • 发布日期:2026-05-12
  • 点击数:

  

5月12日,许爱玲以“Transparency Design in User Engagement”(用户参与中的透明度设计)为题进行分享。她指出,用户参与度管理是慈善捐赠、知识共享和游戏化等领域数字平台面临的核心设计挑战。用户参与行为不仅受内在动机驱动——如“温暖效应”带来的情感满足,还会受到“公众感知激励”的影响,即个体往往会在意外部对自身行为的评价与看法。基于此,许爱玲深入探讨了平台如何设计透明机制以调控个体行为的可见性,进而塑造激励并提升整体贡献。她揭示了透明度设计中的“悖论”:提高透明度反而可能减少总体贡献,尤其是在公众感知激励较强的情况下。具体而言,透明度可为高能力用户带来认可收益,激励其增加贡献,但同时也加剧了社会比较——当高能力用户因行为可见而更多贡献时,社会比较的负外部效应随之上升,迫使低能力用户为避免社会形象受损而策略性地减少或退出参与。若参与度的损失超过由认可驱动的强度提升,平台的总体贡献便会下降。

为破解这一悖论,许爱玲提出并分析了“基于阈值的披露机制”:只有当用户贡献超过平台设定的截止值时,该贡献才被公开展示。该阈值作为一种筛选工具,能够将用户按能力和可见性偏好进行内生分类。合理设计的阈值相较于完全透明或完全不透明均可实现帕累托改进。当公众形象激励较弱时,一个极小的正阈值可利用认可效应,并以有限的抑制作用最大化可见参与度;当该激励较强时,平台应提高阈值以限制可见性,实质上模拟了用户自主选择披露的过程——这为实践中广泛采用的自愿披露政策提供了理论支撑。

在互动环节,李建斌、徐和、杨珺等教师,围绕透明度机制在不同平台情境下的适用性、平台的多元运营目标和用户行为激励的异质性等问题展开热烈讨论。许爱玲逐一回应疑问,并感谢各位教师的建设性建议。

学院要闻

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5